社内研修の事例「ソーシャルメディア(SNS)リスク・コンプライアンス研修」

SNSコンプライアンス研修講師をお探しの企業・団体・自治体様へ

SNS研修永友事務所代表の永友一朗が講師を行うSNSリスク・コンプライアンス研修(全国対応)は企業、団体様の社内研修(社員、役員様向けソーシャルメディアリスク管理研修やSNS運用開始前のコンプライアンスセミナー)としてご用命いただいています。
≫ソーシャルメディア(SNS)リスク・コンプライアンス研修(於:東京都内企業様)受講者様の感想を見る

講師の永友一朗はSNS自体の運営(企画から規約作成、運用、投稿監視対応など)、クレームメール対応・クチコミへの対応、公的団体等のFacebookページ管理者等の実務経験があり、貴社従業員様がそのまま活用できるような実務的な研修が可能です(→プロフィールを見る)。
ソーシャルメディア(SNS)でのうっかりとした発言やトラブルは、そのまま企業リスクになります。Facebookをはじめツイッター、LINE、ブログ等ソーシャルメディア(SNS)での書き方やふるまい方(どこまで書いて良いのか、悪いのか)、炎上の予防と対策に関する「ソーシャルメディア(SNS)のリスク、マナー」に関する研修内容のご希望が多くなっています。
SNSコンプライアンス研修では社員様からのご質問にも丁寧にお答えしています。
このSNSコンプライアンス研修はEラーニングや通信講座、DVD教材などではなく、講師が貴社にお伺いし社員様に直接SNSコンプライアンス研修をさせていただくスタイルですので、SNSトラブル、利活用に関する素朴な疑問もその場で解消できます。

SNS研修実施日 SNSリスク・コンプライアンス研修テーマと対象者 SNSリスク・コンプライアンス研修実施企業様の業種
2017年8月29日(火) 公益法人職員様向けSNS広報活用&リスク研修 公益法人様(神奈川県)
2016年9月7日(水) SNSコンプライアンスセミナー(対象:青年部員様) 団体様(茨城県)
2016年4月20日(水) SNSコンプライアンスセミナー(対象:全従業員様) 化学メーカー様(東京都)
2016年4月14日(木) 商工会議所職員様向け講習「Facebookの概要とFacebookページの運営方法、リスク対策」(対象:経営指導員等職員様) 商工会議所様(神奈川県)
2014年11月20日(木) 宮城県カラオケスタジオ防犯協会様管理者講習会「~お客様目線のホームページ術~Webを使った集客と炎上等リスク対策、「表現術」のコツ」(対象:会員様) 宮城県カラオケスタジオ防犯協会様(宮城県)
2014年10月10日(金) ソーシャルメディアリスク講座(対象:従業員様) 大手企業労働組合様(東京都)
2014年6月26日(木) SNSコンプライアンスセミナー(対象:SNS運用担当者様) 民放キー局関連企業様(東京都)
2014年1月 飲食店がFacebook、ツイッターを利用する時の注意点(対象:SNS運用担当者様) 飲食店様(神奈川県)
2012年7月 商工会議所職員様向け講習「Facebookの概要とFacebookページの運営方法、リスク対策」(対象:経営指導員等職員様) 商工会議所様(神奈川県)
2012年7月 飲食店のソーシャルメディア活用で注意すべきポイント(対象:営業担当社員様) ビール会社様(東京都)
2012年6月12日(火) フェイスブック利用時のリスクと対応とは(対象:企業経営者様) 神奈川県倫理法人会様(神奈川県)
2012年6月 飲食店のソーシャルメディア活用で注意すべきポイント(対象:営業担当社員様) ビール会社様(東京都)
2011年10月24日(月) Facebook入門及びリスク対策(対象:SNS運用社員様) Web制作業様(神奈川県)
2011年8月 政治家におけるFacebook活用と注意点(対象:市会議員様) 市会議員様(神奈川県)
2011年8月26日(金) ブランド醸成のためのFacebook活用と注意点(対象:Facebook運用社員様) 製造業様(神奈川県)
2011年3月28日(月) ブランド醸成のためのツイッター活用と注意点(対象:ツイッター運用社員様) 製造業様(神奈川県)

商工団体など公的機関の新入社員コンプライアンス研修(ソーシャルメディア教育)にも取り入れられている永友事務所の「ソーシャルメディア(SNS)リスク・コンプライアンス管理研修」は、以下のようなご要望を踏まえてわかりやすく実施するSNS研修です。

ホームページコンサルタントソーシャルメディア(SNS)を使う時のリスクやマナー、注意点について具体的事例を聞きながら研修をしたい

ホームページコンサルタント社員の個人情報を守るという観点で、SNSを使うときの注意点(セキュリティ)を知りたい

ホームページコンサルタント会社としてFacebookに取り組むので、社員のソーシャルメディア活用リテラシーを上げたい

ホームページコンサルタント業務時間内の研修なのでコンパクトに重要ポイント/対応事例だけ聞きたい

ホームページコンサルタント新入社員導入研修(SNS新人研修)の一環としてソーシャルメディアリスクについて話してほしい

ホームページコンサルタント炎上の具体事例を知り、その予防について社員に啓蒙するSNS研修にしたい

東京、神奈川の企業様であればSNS研修前に打合せにお邪魔し、SNS研修のねらいや受講者像、持ち時間などをヒアリングさせていただきます(東京、神奈川以遠の場合はメール・お電話で打合せをさせていただいております)。SNS研修のテキストは各企業様毎にオリジナルで作成いたします。SNSリスク研修に関する企画立案段階からでもどうぞご遠慮なくお気軽にご相談ください(問い合わせフォームはこちらです)。

ソーシャルメディア(SNS)リスク研修
▲炎上の仕組み、予防と対策はもちろん、2次クレームを防止し炎上を未然に防ぐためのメール返信術などを具体的事例を挙げてご説明するSNSリスク研修です。他社の対応事例がわかりイメージしやすい講習です

【社内研修:ソーシャルメディア(SNS)リスク・コンプライアンス研修】ご利用企業様の声

いままで『ソーシャルメディアリスク』についてあまり気にせず利用していたが、会社の顔で投稿する訳なので、トラブルを起こさない投稿、コミュニケーションに努めたい。またSNSトラブルの対応を改めて知ることができ良かった。
(民放キー局関連企業様)

実例を基に御説明頂いたため、参加者は非常に理解し易かったようです。またいつもは労組関係の座学研修が中心だったのですが、今回ソーシャルメディアリスクについてのワーク付きの研修を行えたことはとても新鮮でした。
(大手企業労働組合様)

わかりやすく講師解説してもらえたので、普段あまりソーシャルメディアに関わらない部署の従業員にも理解しやすい研修になりました。
(Webシステム会社様)

実際の画面を見ながら具体的に研修を進めていただけたので、社員がソーシャルメディアを使うに際しての不安も軽減されたと思います。
(製造業様)

自己流でやってしまいがちなFacebookなので、炎上などのリスクや発言の具体的注意点、マナーなどの話を改めて聞けて良かったです。
(ビールメーカー様)

普段、社員同士で「フェイスブックの使い方、注意点、マナー」を改めて話す機会が無いので非常に参考になりました。
(印刷業様)

ソーシャルメディア(SNS)リスク・コンプライアンス研修内容例

  • そもそも今なぜソーシャルメディアなのか?消費者と事業者それぞれのメリットとは?
  • Facebookユーザーへの情報漏洩とその対策
  • Facebookユーザー以外への情報漏洩とその対策
  • プライバシーの侵害など「うっかりした発言」の考え方と対策
  • ネガティブな書き込みに対する初期対応と「炎上」の実態、事例について
  • メールでのクレーム返信のやりかたと二次クレームの防止策とは
  • Facebookページのファンのふるまい方への対応と規約とは

SNSリスク・コンプライアンス研修に関してよくいただくご質問

Q:SNS研修はどれくらいの研修時間を予定すればよいですか?
A:30分から120分で柔軟に対応いたしますが、多くの企業様では「60分」でのご用命が多くなっております。

Q:SNS研修を録画し、あとで社内で上映(回覧)してもよいですか?
A:貴社内での利用であれば全く問題ございません。第三者への配布・販売はご遠慮いただいております。

私が直接担当します(ホームページコンサルタント永友事務所代表:永友一朗)

ホームページコンサルタント永友一朗永友一朗(ながともいちろう)
ホームページコンサルタント永友事務所代表
ゼロからはじめる 売上アップのためのネット活用 「覚えること」「やること」一問一答(翔泳社:共著)著者(全体統括)

「わかりやすい」コンサルタントとしてホームページコンサルティング、セミナー講師、社内研修講師、執筆、審議会委員等を務めています。

これまで民間企業様をはじめ公益財団法人様/ビールメーカー様/マスコミ関連企業様/交通インフラ系企業労組様/化学メーカー様などにご用命いただき社員研修の講師を務めています。

<ソーシャルメディア(SNS)リスク・コンプライアンス研修をご計画の企業様へ>

テーマ/講習時間/準備等については、柔軟に対応しております。
SNSコンプライアンス研修講師派遣を検討中の企業/団体様、企画立案段階からでもどうぞご遠慮なくお気軽にご相談ください。
【SNSリスク・コンプライアンス研修の永友事務所】問い合わせフォームはこちらです

講演/Web活用セミナー講師

HP改善のご相談、セミナー講師のお尋ねは TEL 0466-25-8351 8:00 - 17:00 [平日]
代表直通 080-5007-8901


▲代表:永友一朗
ホームページコンサルタント

講演/Web活用セミナー講師

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