観光サービス業様ホームページ改善（ご相談事例1491）においても、ホームページの第三者チェックをさせていただきました。
というよりも、コンサルティングにおいては常に「第三者チェック」の視点を持って臨んでいます。
ここでいう「ホームページの第三者チェック」とは、例えばこのようなものです。
・商品説明等の表現が自社目線になっていないか？
・ホームページのデザイン（色、文字、パーツ、雰囲気など）が自社目線になっていないか？
・使っている用語は、一般人が見て理解できるか？
・説明の流れは、一般人が見て理解できるか？
・紛らわしいメニュー構成になっていないか？
などです。
長くご商売を続ければ続けるほど、自分で使っている言葉（自社内では理解できる商品説明など）は「お客様も理解してくれるだろう」と思いがちです。
正確に言えば、「自社で使っている言葉が、一般人にとって分かりづらいとは、よもや思わない」ということだと思います。
こういうチェックも含めて、永友事務所のホームページコンサルティングをご用命いただけるのかと思っています。
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